Ostatnia aktualizacja: 9 października 2026
Administrator danych
PIPpomoc jest prowadzone przez Karola Slusarczyka działającego jako Benefits Expert, samozatrudnionego sole trader zarejestrowanego w HMRC w Wielkiej Brytanii. Jako sole trader, Karol Slusarczyk jest administratorem danych w rozumieniu UK GDPR.
. Kontakt: support@pippomoc.co.uk.
Jesteśmy zarejestrowani w brytyjskim Information Commissioner's Office (ICO) na podstawie Data Protection (Charges and Information) Regulations 2018. Nasz numer rejestracji ICO to ICO:00014179042. Możesz zweryfikować naszą rejestrację w publicznym rejestrze ICO.
Jakie dane zbieramy
Korzystając z naszego generatora raportów, podajesz swoje imię, schorzenia oraz opis tego, jak wpływają one na Twoje codzienne życie. Jeśli kupujesz pakiet płatny, zbieramy też Twój adres e-mail (przez Stripe), aby dostarczyć raport.
Darmowy podgląd i darmowe pytania z przygotowania do assessmentu wymagają adresu e-mail: wysyłamy na niego darmową odpowiedź, a dzięki niemu darmowa odpowiedź przysługuje raz na osobę.
Dane szczególnej kategorii
Informacje o zdrowiu, które podajesz, są danymi osobowymi szczególnej kategorii zgodnie z art. 9 UK GDPR. Przetwarzamy je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a - wyraźnej zgody, którą wyrażasz zaznaczając pole zgody przed wygenerowaniem raportu.
Możesz wycofać zgodę w każdej chwili, wysyłając e-mail na adres support@pippomoc.co.uk. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie już dokonane.
Jak przetwarzamy Twoje dane
Twoje dane są przesyłane przez HTTPS do naszego systemu generującego i wykorzystywane wyłącznie do stworzenia spersonalizowanych wskazówek. Twoje dane wejściowe nie są przechowywane ani używane w żadnym innym celu i nie udostępniamy ich nikomu poza podmiotami przetwarzającymi wymienionymi poniżej.
Zewnętrzne podmioty przetwarzające
- Stripe (płatności) - obsługuje płatności kartą; nigdy nie widzimy danych karty.
- Podmiot generujący raport - Twój spersonalizowany tekst wskazówek jest generowany przy użyciu komercyjnego API firmy Anthropic. Zgodnie z jej warunkami komercyjnymi Twoje dane wejściowe nie są wykorzystywane do trenowania modeli AI, są przechowywane po stronie dostawcy wyłącznie przez ściśle ograniczony czas i są przetwarzane na podstawie umowy powierzenia, która wymaga poufnego traktowania danych, zakazuje jakiegokolwiek dalszego wykorzystania i zawiera zabezpieczenia wymagane przez UK GDPR dla transferów poza Wielką Brytanię. Pytania o to rozwiązanie chętnie przyjmiemy pod adresem support@pippomoc.co.uk.
- Zoho Mail (e-mail) - dostarcza Twój raport i przechowuje korespondencję z obsługą.
- Vercel (hosting) - obsługuje witrynę i przechowuje krótkoterminowe logi żądań (zwykle 30 dni).
- Upstash (baza danych, przez Vercel): przechowuje zakodowane skróty i liczniki, dzięki którym darmowa odpowiedź przysługuje raz na osobę, najdłużej przez 30 dni.
- Google Analytics i Google Ads (opcjonalnie, tylko za zgodą na ciasteczka) - statystyki użytkowania i wydajność reklam.
- Microsoft Advertising (opcjonalnie, tylko za zgodą na ciasteczka) - wydajność reklam.
Czego nie robimy
Nie sprzedajemy Twoich danych. Nie udostępniamy ich osobom trzecim w celach marketingowych. Nie używamy ich do żadnego celu poza wygenerowaniem i dostarczeniem raportu oraz późniejszym wsparciem.
Ciasteczka
Niezbędne ciasteczka utrzymują działanie strony. Jedno z nich, pippomoc_fd, zapisujemy, gdy dostajesz darmową odpowiedź: to losowy kod bez żadnych danych osobowych, podpisany tak, że nie da się go zmienić, dzięki któremu możemy ograniczyć liczbę darmowych odpowiedzi w jednej przeglądarce. Trafia tylko do naszych serwerów, strona nie może go odczytać, a wygasa po 30 dniach. Jeśli wybierzesz "Akceptuj wszystkie" na banerze ciasteczek, załadują się Google Analytics, Google Ads i Microsoft Advertising. Tagi analityczne nigdy nie ładują się bez Twojej wyraźnej zgody. Zmień swoje preferencje, czyszcząc local storage tej witryny.
Przechowywanie danych
Twoje dane wejściowe (schorzenia, opis, numer National Insurance, jeśli podany) nie są przechowywane na naszych serwerach aplikacyjnych po wygenerowaniu raportu.
Żeby darmowa odpowiedź przysługiwała raz na osobę i żeby zauważyć powtórne zgłoszenia, zapisujemy zakodowane formy (skróty z tajnym kluczem, których nie da się odczytać z powrotem): Twojego adresu e-mail (a przy mniej popularnych dostawcach poczty także samej domeny adresu) i wybranej aktywności, adresu IP Twojego połączenia internetowego, losowego kodu z ciasteczka darmowej odpowiedzi w Twojej przeglądarce oraz, jeśli podasz kilka schorzeń, ich listy i każdego schorzenia z tej listy (każde zakodowane osobno). Do tego zapisujemy czas darmowej odpowiedzi i licznik. Niczego innego, co wpiszesz, przy nich nie zapisujemy, a usuwają się same najpóźniej po 30 dniach.
Wygenerowane raporty wysyłane są wyłącznie na Twój adres e-mail - nie używamy BCC, nie archiwizujemy ani nie zachowujemy kopii po naszej stronie.
Stripe przechowuje dane płatności przez 7 lat zgodnie z brytyjskimi przepisami finansowymi. Logi żądań Vercel są zwykle przechowywane przez 30 dni i nie zawierają treści raportów. E-maile wsparcia, które do nas wysyłasz, pozostają w naszej skrzynce Zoho do momentu, w którym poprosisz o ich usunięcie.
Twoje prawa zgodnie z UK GDPR
Masz prawo do:
- Dostępu do Twoich danych osobowych (Subject Access Request)
- Sprostowania niedokładnych danych
- Usunięcia Twoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
- Ograniczenia przetwarzania
- Przeniesienia Twoich danych do innej usługi
- Sprzeciwu wobec przetwarzania
- Wycofania zgody w każdej chwili
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres support@pippomoc.co.uk. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Skargi
Jeśli uważasz, że nieprawidłowo obchodziliśmy się z Twoimi danymi, możesz złożyć skargę do Information Commissioner's Office (ICO):
Zmiany w tej polityce
Możemy aktualizować tę politykę wraz z rozwojem usługi lub zmianą przepisów. O istotnych zmianach poinformujemy aktywnych użytkowników e-mailem i ogłosimy je na stronie głównej.