Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 13 maja 2026

Niniejszy Regulamin ("Regulamin") określa zasady korzystania z witryny PIPpomoc pod adresem www.pippomoc.co.uk ("Usługa") prowadzonej przez PIPpomoc ("my", "nas", "nasz"). Korzystając z Usługi lub kupując którykolwiek z naszych produktów, akceptujesz niniejszy Regulamin.

1. Co oferujemy

PIPpomoc oferuje spersonalizowane wskazówki, które pomagają Ci opisać Twoje schorzenia we wnioskach Personal Independence Payment (PIP). Nasze produkty obejmują:

• Darmowy podgląd - bezpłatna próbka spersonalizowanych wskazówek do jednej aktywności PIP
• Full Report (£49.99) - spersonalizowane wskazówki dla wszystkich 12 aktywności PIP
• Done For You (£99.99) - w pełni napisane odpowiedzi do PIP2, przygotowanie do oceny i materiały wspierające
• Mandatory Reconsideration Pack (£149.99) - wszystko z Done For You plus materiały do zakwestionowania decyzji PIP

Wszystkie ceny to płatności jednorazowe w GBP. Brak subskrypcji ani opłat cyklicznych.

2. Ważne zastrzeżenie

PIPpomoc dostarcza wyłącznie wskazówek i nie stanowi porady prawnej, medycznej ani porady w zakresie świadczeń. Nie jesteśmy kancelarią prawną, organizacją charytatywną ani nie jesteśmy powiązani z Department for Work and Pensions (DWP).

Nasze wskazówki opierają się na Social Security (Personal Independence Payment) Regulations 2013 oraz publicznie dostępnych kryteriach oceny DWP. Nie możemy jednak zagwarantować żadnego konkretnego wyniku Twojego wniosku PIP. Decyzja o przyznaniu PIP należy wyłącznie do DWP.

Jeśli potrzebujesz formalnej porady prawnej w sprawie wniosku PIP, zalecamy kontakt z Citizens Advice, doradcą ds. praw socjalnych (welfare rights adviser) lub prawnikiem specjalizującym się w prawie świadczeń.

3. Jak działa nasza usługa

Podajesz informacje o swoich schorzeniach i o tym, jak wpływają na Twoje codzienne życie. Te informacje są przetwarzane przez nasz system, aby wygenerować spersonalizowane wskazówki dopasowane do oficjalnych descriptorów PIP.

Twój raport jest generowany natychmiast po płatności i można go pobrać jako plik PDF. Wskazówki są unikalne dla informacji, które podajesz.

4. Twoje obowiązki

Zobowiązujesz się do:

• Podawania dokładnych i prawdziwych informacji o swoich schorzeniach
• Używania naszych wskazówek do precyzyjnego opisu swoich rzeczywistych trudności - nie do wyolbrzymiania lub fabrykowania objawów
• Sprawdzenia i dostosowania wygenerowanych wskazówek tak, aby pasowały do Twojego rzeczywistego doświadczenia, przed wysłaniem ich do DWP
• Nieudostępniania, nieodsprzedawania ani niedzielenia się raportem z innymi w celach komercyjnych

5. Płatność i dostawa

Płatności są przetwarzane bezpiecznie przez Stripe. Nigdy nie widzimy ani nie przechowujemy danych Twojej karty. Po pomyślnej płatności Twój raport jest generowany i natychmiast udostępniany do pobrania.

6. Polityka zwrotów

Ponieważ nasze raporty są spersonalizowanymi produktami cyfrowymi generowanymi natychmiast po zakupie, nie możemy oferować zwrotów po wygenerowaniu i udostępnieniu raportu. Jest to zgodne z Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013, które przewidują wyjątek od 14-dniowego okresu odstąpienia w przypadku treści cyfrowych, do których uzyskano dostęp.

Jeśli jednak doświadczysz problemu technicznego, który uniemożliwia Ci dostęp do raportu (np. płatność została pobrana, ale raport nie został wygenerowany), skontaktuj się z nami pod adresem support@pippomoc.co.uk, a my rozwiążemy problem lub zaoferujemy pełny zwrot.

7. Dane i prywatność

Informacje o zdrowiu, które podajesz, są danymi osobowymi szczególnej kategorii zgodnie z art. 9 UK GDPR. Przetwarzamy je na podstawie art. 9 ust. 2 lit. a - wyraźnej zgody - którą wyrażasz zaznaczając pole zgody przed wygenerowaniem raportu. Dane wejściowe, które podajesz (schorzenia i opis), nie są przechowywane na naszych serwerach aplikacyjnych po wygenerowaniu raportu. Wygenerowane raporty dostarczone e-mailem pozostają w naszej skrzynce Zoho do momentu, w którym poprosisz o ich usunięcie. Możesz wycofać zgodę lub poprosić o usunięcie danych w każdej chwili, pisząc na support@pippomoc.co.uk.

Pełne informacje o administratorze danych, zewnętrznych podmiotach przetwarzających, ciasteczkach, Twoich prawach zgodnie z UK GDPR oraz drodze skargi do ICO znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

8. Własność intelektualna

Witryna PIPpomoc, marka i technologia są naszą własnością intelektualną. Wygenerowany raport jest do Twojego osobistego użytku w związku z wnioskiem PIP. Możesz udostępnić go doradcom, pracownikom wsparcia lub członkom rodziny pomagającym Ci w sprawie wniosku.

9. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo:

• Nie ponosimy odpowiedzialności za wynik Twojego wniosku PIP
• Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek decyzje DWP podjęte na podstawie informacji w Twoim raporcie
• Nasza całkowita odpowiedzialność wobec Ciebie z tytułu jakichkolwiek roszczeń wynikających z korzystania z Usługi jest ograniczona do kwoty, którą zapłaciłeś za produkt

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza naszej odpowiedzialności za oszustwo, śmierć lub szkodę osobową spowodowaną naszym zaniedbaniem, ani innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy prawa.

10. Zmiany w niniejszym Regulaminie

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. Data "Ostatnia aktualizacja" na górze tej strony zostanie odpowiednio zmieniona. Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

11. Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu Anglii i Walii. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.

12. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem support@pippomoc.co.uk.

PIPpomoc jest prowadzone przez Karola Slusarczyka działającego jako Benefits Expert, samozatrudnionego sole trader zarejestrowanego w HMRC w Wielkiej Brytanii.

.